Retourbeleid en restituties

Retourbeleid

Elk boek, cd of dvd dat beschadigd of defect is, moet binnen 10 dagen worden gemeld en zal worden vervangen.

Lidmaatschappen worden niet gerestitueerd. Controleer of uw systeem compatibel is met Zoom voorafgaand aan de aankoop.

Teleclasses en webinars kunnen worden terugbetaald als u contact met ons opneemt voordat de toegangscodes of links per e-mail zijn verzonden. Zodra u de toegangsinformatie heeft, wordt er geen restitutie verleend.

Terugbetalingen

Als u met een creditcard heeft betaald, wordt een terugbetaling verwerkt en deze moet binnen 3 werkdagen op uw creditcardafschrift worden weergegeven. Paypal-terugbetalingen zouden binnen 3-5 werkdagen in uw account moeten verschijnen.

Als je het artikel op eigen kosten hebt teruggestuurd naar Mountain of Love Productions en de retourzending het resultaat is van onze fout, krijg je je verzendkosten terug wanneer we de retourzending verwerken.

Neem voor hulp contact met ons op hier.