Перш чым адказаць на гэтае пытанне, зразумейце, што ёсць два асобныя розумы, якія ствараюць кантрольны "цэнтральны голас". (сябе) свядомасць гэта мысленне вы, ён творчы і выражае свабодную волю. Яе партнёрам па падтрымцы з'яўляецца падсвядомасць, база дадзеных рэфлексаў і засвоенага ўспрымання. Нягледзячы на тое, што некаторыя яго праграмы паходзяць ад генетыкі (інстынктаў, прырода), пераважная большасць набываецца дзякуючы нашаму досведу развіцця (выхаванне).
Таксама ўяўленні пра жыццё мы прытрымліваемся ў сваім розумаў кантраляваць нашы паводзіны ў сферы росту і абароны. Розум нагадвае кіроўцу транспартнага сродку. Валодаючы добрымі навыкамі кіравання, транспартны сродак можна падтрымліваць і забяспечваць добрыя паказчыкі на працягу ўсяго жыцця. Дрэннае кіраванне аўтамабілем стварае большасць крушэнняў, якія засмечваюць дарогу альбо запаўняюць нашы сметніцы. Выкарыстанне добрых "навыкаў кіравання" ў кіраванні паводзінамі і ў барацьбе з эмоцыямі і адчуванымі стрэсамі павінна забяспечваць здаровае, шчаслівае і прадуктыўнае жыццё. Наадварот, неадэкватнае паводзіны і дысфункцыянальнае эмацыянальнае кіраванне, як дрэнны кіроўца, падкрэсліваюць сотавыя "транспартныя сродкі" і перашкаджаюць працы і правакуюць збой.
Дык які ты кіроўца?